Handelsbetingelser for KYST fitness ApS

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med KYST fitness ApS vedrørende medlemskaber, klippekort og øvrige ydelser.

1. Virksomhedsoplysninger

KYST fitness ApS
Maglebytorv 2, 1. sal
2791 Dragør
CVR-nr.: 46076516

📞 Telefon: +45 31 68 01 47
✉️ E-mail: info@kystfitness.dk

2. Ydelser og levering

Ved køb af medlemskab eller øvrige ydelser hos KYST fitness ApS leveres ydelsen digitalt og med øjeblikkelig virkning.

  • Ordrebekræftelse: Efter gennemført betaling modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.

  • Adgang: Adgang til træningscenteret sker via vores tilknyttede app. Når dit medlemskab er oprettet, kan du logge ind i appen og få øjeblikkelig adgang til faciliteterne på Maglebytorv 2.

3. Betaling og abonnement

Vi modtager betaling med gængse betalingskort (herunder Dankort, Visa og Mastercard) samt MobilePay.

  • Sikkerhed: Alle betalinger gennemføres via en sikker og krypteret betalingsløsning godkendt af Nets.

  • Løbende betaling: Ved oprettelse af et abonnementsmedlemskab giver du samtykke til, at KYST fitness ApS løbende må trække medlemsgebyret fra det tilmeldte betalingskort. Betaling sker forud for hver betalingsperiode.

  • Kortoplysninger: Det er dit ansvar at sikre, at dine betalingsoplysninger er gyldige. Ved udløb eller spærring af kort skal oplysningerne opdateres via appen eller medlemsportalen.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget via vores hjemmeside eller app, jf. Forbrugeraftaleloven.

  • Fortrydelsesfrist: Fristen løber fra den dag, aftalen indgås.

  • Ibrugtagning: Hvis du tager medlemskabet i brug inden fortrydelsesfristens udløb (fx ved at benytte app-adgang til centeret), accepterer du, at fortrydelsesretten bortfalder for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

  • Udøvelse af fortrydelsesret: For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du sende en klar og utvetydig skriftlig meddelelse til info@kystfitness.dk.

5. Opsigelse

Opsigelse af medlemskab skal ske i henhold til vilkårene for den valgte medlemskabstype.

  • Varsel: Medlemskaber opsiges typisk med løbende måned plus 30 dage, medmindre andet er angivet ved tilmelding.

  • Hvordan: Opsigelse skal foretages skriftligt via e-mail eller direkte gennem medlems-appen.

6. Reklamationsret

Da der er tale om en tjenesteydelse, gælder de relevante regler i Købeloven.

Hvis du oplever fejl ved app-adgang eller mangler ved faciliteterne, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@kystfitness.dk, så vi kan afhjælpe problemet.

7. Ansvar og brug af medlemskab

Købet er bindende fra det tidspunkt, hvor du klikker på "Betal" eller "Godkend".

  • Medlemskabet er personligt og må ikke deles med andre.

  • Deling af login, adgang via app eller udlån af enhed er ikke tilladt.

  • Som kortindehaver hæfter du for alle betalinger foretaget i forbindelse med dit medlemskab.

8. Persondatapolitik (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger (herunder navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger) udelukkende med det formål at administrere dit medlemskab og sikre din adgang til træningscenteret.

Dine oplysninger videregives ikke til tredjemand, bortset fra nødvendige databehandlere såsom betalingsudbydere, og behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du først kontakte os på info@kystfitness.dk.
Hvis vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
🌐 www.naevneneshus.dk